![](\"https:\/\/www.plus-que-pro-distribution.fr\/uploads\/Franchise-2018.jpg\")
<\/figure>\n\n<\/p>\n\n
\u00catre franchiseur en 2018\u00a0: services et commerce sur fond de transition num\u00e9rique<\/h2>\n\n
Les r\u00e9seaux de franchise s\u2019attachent \u00e0 n\u00e9gocier le virage num\u00e9rique<\/strong>, au b\u00e9n\u00e9fice du client final. C\u2019est dans ce contexte qu\u2019ils sont 50\u00a0% \u00e0 avoir instaur\u00e9 une strat\u00e9gie de distribution \u00ab\u00a0multicanale\u00a0\u00bb<\/strong>, mixant vente en magasin et vente en ligne. Cette derni\u00e8re se combine quant \u00e0 elle avec le syst\u00e8me \u00ab\u00a0click and collect\u00a0\u00bb permettant de r\u00e9cup\u00e9rer une commande internet dans le point de vente d\u2019un franchis\u00e9, un outil en place dans 33\u00a0% des r\u00e9seaux. Enfin, toujours dans cette volont\u00e9 d\u2019adjoindre le digital \u00e0 la strat\u00e9gie globale d\u2019un r\u00e9seau, 96\u00a0% des franchiseurs ont d\u00e9velopp\u00e9 un syst\u00e8me permettant aux clients de localiser les points de vente de leur r\u00e9seau.<\/strong> \u2022 54\u00a0% des franchiseurs \u00e9voluent dans le secteur des services<\/strong> (h\u00f4tellerie-restauration, automobile, services aux personnes, etc.) La pr\u00e9sente enqu\u00eate nous donne la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9tablir un portrait type de l\u2019entrepreneur en franchise\u00a0: Le secteur de la franchise \u00e9prouve un int\u00e9r\u00eat particulier \u00e0 l\u2019utilisation des r\u00e9seaux sociaux. Pour les franchiseurs, c\u2019est un \u00e9l\u00e9ment qui permet de valoriser l\u2019image de leur r\u00e9seau.
\nOutre cette \u00e9volution des pratiques tr\u00e8s ax\u00e9e autour du num\u00e9rique, l\u2019\u00e9tude met \u00e9galement les \u00e9l\u00e9ments suivants en lumi\u00e8re\u00a0:<\/p>\n\n
\n\u2022 46\u00a0% ont une activit\u00e9 commerciale<\/strong> (alimentation et \u00e9quipement de la personne, commerce de d\u00e9tail, etc.)
\n\u2022 Chaque r\u00e9seau compte en moyenne 60 points de vente en franchise<\/strong><\/p>\n\nS\u2019\u00e9panouir en tant que franchis\u00e9 en 2018<\/h2>\n\n
\n\u2022 Dans 62\u00a0% des cas, il s\u2019agit d\u2019un homme
\n\u2022 L\u2019\u00e2ge moyen d\u2019un entrepreneur en franchise est 47 ans<\/strong>, pour un lancement dans l\u2019activit\u00e9 qui intervient g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 35 ans
\n\u2022 56\u00a0%<\/strong> des dirigeants de franchise ont un niveau d\u2019\u00e9tudes \u00e9quivalent ou sup\u00e9rieur \u00e0 Bac+2<\/strong>
\n\u2022 Le revenu annuel moyen d\u2019un franchis\u00e9 est de 35 325 \u20ac net en 2018<\/strong>, soit une hausse de pr\u00e8s de 4\u00a0% par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e 2017 (33 900 \u20ac).<\/strong>
\n\u2022 La moiti\u00e9 des franchis\u00e9s note une progression de leur CA annuel\u00a0: 52 % d’entre eux r\u00e9alisent un chiffre d’affaires annuel sup\u00e9rieur \u00e0 500 K\u20ac<\/strong>
\n\u2022 Une enseigne en franchise emploie en moyenne 6,8 salari\u00e9s (ETP)<\/strong><\/p>\n\nLes franchiseurs \u00e0 l’assaut des r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n\n
\n\u2022 71\u00a0% des franchiseurs<\/strong> ont mis en place un suivi de la r\u00e9putation de la marque<\/strong> sur les r\u00e9seaux sociaux
\n\u2022 40\u00a0% d\u2019entre eux<\/strong> envisagent d\u2019\u00eatre r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s sur un site internet<\/strong> recueillant les avis des consommateurs<\/p>\n\n